Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame o návštevníkoch a zákazníkoch webovej stránky www.zahradnicke-sluzby.sk, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:
- BÖHM, s.r.o.
- Sídlo: Drieňová 1/M, 821 01 Bratislava
- IČO: 47 941 821, IČ DPH: SK2024156464
- E-mail: info@zahradnicke-sluzby.sk
- Telefón: 0948 889 626
2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
a) Kontaktný formulár a komunikácia
Rozsah údajov: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah správy. Účel: vybavenie vášho dopytu, odpoveď a súvisiaca komunikácia. Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, prípadne vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
b) Odber noviniek (newsletter)
Rozsah údajov: e-mailová adresa. Účel: zasielanie noviniek a marketingových oznámení. Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo napísaním na náš e-mail.
c) Súbory cookies a analytika návštevnosti
Rozsah údajov: údaje o zariadení, IP adresa, správanie na stránke. Účel: zabezpečenie fungovania stránky a analýza návštevnosti. Právny základ: nevyhnutné cookies na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; analytické a marketingové cookies iba na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
d) Zabezpečenie stránky a ochrana pred zneužitím
Rozsah údajov: IP adresa a technické údaje o požiadavke. Účel: ochrana formulárov pred spamom a ochrana stránky pred útokmi. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
3. Doba uchovávania
- Údaje z kontaktného formulára: po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najviac 1 rok od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.
- Údaje na účel newslettra: do odvolania súhlasu.
- Cookies: podľa doby platnosti jednotlivých súborov cookies.
- Účtovné a daňové doklady (ak vznikne zmluvný vzťah): po dobu stanovenú osobitnými predpismi.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov:
- Webhosting: WebSupport, s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928.
- Ochrana formulárov pred spamom: Cloudflare, Inc. (služba Turnstile), USA.
- Zasielanie noviniek: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, USA.
- Analytika a nástroje webu: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Maps).
Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. do USA) je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami, prípadne rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework. Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
5. Súbory cookies
Stránka používa súbory cookies – malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Rozlišujeme:
- Nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie stránky (oprávnený záujem).
- Analytické cookies – merajú návštevnosť; používame iba s vaším súhlasom.
- Marketingové cookies – používame iba s vaším súhlasom.
Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v prehliadači alebo cez lištu súhlasu na stránke. Odmietnutie voliteľných cookies neovplyvní základnú funkčnosť stránky.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na vymazanie – „právo na zabudnutie“ (čl. 17),
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- právo na prenosnosť údajov (čl. 20),
- právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21),
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Práva si uplatníte e-mailom na info@zahradnicke-sluzby.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
7. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
- Web: dataprotection.gov.sk
8. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.
Účinné od: 15. júla 2026.